Een efficient en effectief proces begint uiteraard met een logische inrichting. Ervoor zorgen dat het proces zo is ingericht dat de juiste doelen worden bereikt, zonder (veel) verspilling, lijkt makkelijker dan het is. Over het algemeen groeien processen organisch terwijl de organisatie groeit of veranderd. Veel handelingen waren ooit nodig, maar zijn dat al lang niet meer. Waar andere, inmiddels belangrijk geworden, handelingen worden vergeten omdat ze niet goed in het proces zijn ingebakken.